Challenge

こんな課題はありませんか

  • システムが安定稼働しているか不安だが、24時間の監視体制を自社で組むのは難しい。
  • 障害発生時の切り分けや復旧に時間がかかり、対応が後手に回りがちになっている。
  • 運用が特定の担当者に依存しており、退職・異動による業務停滞のリスクが大きい。
  • 構築した当時のまま運用しており、コストやパフォーマンスの見直しが進んでいない。
Service

提供内容

監視・障害対応といった日々の運用に加え、SREの考え方に基づく改善と継続的な最適化までを一体で提供します。安定稼働を守りながら、運用品質を着実に高めていきます。

01
24時間365日の監視

CloudWatch などを用いたメトリクス・ログ監視を行い、閾値に応じたアラート通知で異常を早期に検知します。

02
インシデント対応

障害の検知から一次対応、原因調査、恒久対策まで、定めた手順に沿って迅速に対応します。

03
SREに基づく運用改善

SLI / SLO の設定や、手作業(トイル)の削減を通じて、再発防止と運用品質の向上を仕組みで支えます。

04
継続的なコスト・構成最適化

利用状況に応じたリソースの見直しや、コスト削減・構成改善のご提案を定期的に実施します。

Process

進め方

STEP 01

運用設計・引き継ぎ

監視項目、連絡体制、対応フローを定義します。構築フェーズや既存運用からの引き継ぎも行います。

STEP 02

監視・運用開始

監視を有効化し、定常運用を開始します。初期はとくに状況を密に共有します。

STEP 03

インシデント対応・改善

障害対応を行い、振り返り(ポストモーテム)の結果をもとに運用を継続的に改善します。

STEP 04

定期レビュー

コスト・パフォーマンス・セキュリティを定期的にレビューし、改善のご提案を行います。

FAQ

よくあるご質問

他社が構築したシステムの運用も引き受けてもらえますか。

可能です。現状の構成を確認したうえで、運用設計を整理してお引き受けします。

夜間・休日の障害にも対応してもらえますか。

24時間365日の監視体制でご支援します。対応範囲や連絡フローは、ご契約内容に応じて取り決めます。

運用の一部だけを依頼することはできますか。

可能です。監視のみ、定期レビューのみなど、ご状況に応じた範囲でご支援します。

費用はどのように決まりますか。

監視対象の規模、対応範囲、対応時間帯などを踏まえてお見積りします。お気軽にご相談ください。

クラウド活用について、
お気軽にご相談ください。

技術選定からコスト試算、運用体制のご相談まで。お客様の状況に合わせた最適なご提案をいたします。初回ご相談は無料です。